Una manera d'actuar que t'ajudarà a comunicar-te.

S'ha vist que quan hi ha problemes en les nostres relacions interpersonals, moltes vegades l'arrel és la falta de comunicació.

Per això, si busquem tenir una comunicació efectiva hem d'introduir un element important: l'assertivitat.

Existeixen tres tipus de comunicació:

- Passiva: deixar que els altres et tractin de la manera que ells vulguin. És fer el que altres volen sense considerar el que tu vols.

- Agressiva: defensar les teves conviccions sense importar el que altres necessiten o senten.

- ASSERTIVA: pensar i actuar defensant els teus drets, expressant els teus pensaments i sentiments sense deixar d'escoltar o veure els drets de l'altre.

Les principals característiques d'aquest últim tipus de comunicació són les següents:

- S'ataca el problema que cal tractar.
- Defenses els teu punt de vista.
- Veus l'opinió de l'altre.
- Estableixes patrons de respecte.
- Obres negociacions coordials.
- S'enforteix la relació, generalment arribant a un punt de vista comú que beneficia a les dues parts.

Què és l'assertivitat?

L'assertivitat es defineix com: «l'habilitat d'expressar els nostres desitjos d'una manera amable, franca, oberta, directa i adequada, aconseguint dir el que volem sense atemptar contra els altres».

La paraula «assertivitat» ve derivada del verb asseverar, que significa declarar, afirmar amb seguretat amb senzillesa i força.

El que promou l'assertivitat és el genuí respecte i interès pels drets de tots. L'assertivitat promou la igualtat en les relacions humanes a través d'una comunicació oberta.

Alhora, ajuda a manifestar els sentiments o idees amb honestedat sense sentir-se incòmode per això.

Ser assertiu permet:

- Defensar els drets propis.
- Dir el que penses.
- Ràpid el que sents.
- Comunicar el que desitges de manera clara i directa en el moment oportú, sense negar els drets dels altres.

Per aquest motiu, des d'iPremsa creiem que l'assertivitat és un element massa important per a no aplicar-lo en les comunicacions, sobretot en les de feina.
Així, evitarem fer voltes a coses secundàries i abordar l'assumpte a tractar, amb respecte i donant a conèixer els punts de vista que tenim vers a una idea o sentiment.

Posar-la en pràctica, t'ajudarà a conciliar amb l'altra part, arribant a posicions comunes, per molt que a l'inici sembli quelcom impossible.

Font parcial: 8ymedia